Như đã biết, trong giao dịch thời đại ngân hàng số, số điện thoại của khách hàng đang ngày càng trở nên quan trọng, là căn cứ để nhận biết và xác thực khách hàng; thông qua việc khách hàng sử dụng số điện thoại để đăng nhập và nhận tin nhắn mật khẩu xác nhận phục vụ thực hiện các giao dịch điện tử. Ý thức được tầm quan trọng của công tác chuyển đổi số điện thoại khách hàng, ngay khi nhận được thông tin của Bộ TT&TT, Agribank đã nhanh chóng khảo sát hệ thống và xây dựng phương án chuyển đổi số điện thoại khách hàng.
Agribank hiện có hàng triệu khách hàng có số điện thoại di động 11 số cần chuyển đổi. Đặc biệt, Agribank xác định cần hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng, tiện lợi, an toàn để đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng cũng như đảm bảo độ an tâm của khách hàng trong việc cập nhật, chỉnh sửa, bảo mật thông tin. Agribank mong muốn giảm thiểu tối đa thời gian đi lại và chi phí phát sinh của khách hàng.
STT |
Dịch vụ |
Thời gian đăng ký chuyển đổi |
Cách thức thực hiện XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX |
|
Ngày bắt đầu |
Ngày kết thúc |
|||
1 |
Agribank E-Mobile banking |
20/9/2018 |
14/11/2018 |
Khách hàng đăng nhập ứng dụng Agribank E-Mobile banking của Agribank để đăng ký chuyển đổi. |
2 |
SMS banking |
20/9/2018 |
14/11/2018 |
Hệ thống của Agribank sẽ gửi tin nhắn đến số điện thoại của khách hàng. Khách hàng nhắn tin theo cú pháp: VBA doiso [Sodienthoaimoi]gửi8149để cập nhật số điện thoại mới. |
3 |
Dịch vụ Thẻ |
20/9/2018 |
14/11/2018 |
Hệ thống của Agribank sẽ gửi tin nhắn đến số điện thoại của khách hàng. Khách hàng nhắn tin theo cú pháp hướng dẫn của Agribank để đăng ký chuyển đổi số điện thoại. |
4 |
BankPlus |
25/9/2018 |
14/11/2018 |
Hệ thống của Agribank sẽ gửi tin nhắn đến số điện thoại của khách hàng. Khách hàng nhắn tin theo cú pháp: VBA doiso [Sodienthoaimoi]gửi9889để cập nhật số điện thoại mới. |
5 |
M-Plus |
25/9/2018 |
14/11/2018 |
Khách hàng đăng nhập ứng dụng Agribank M-Plus của Agribank để đăng ký chuyển đổi. |
6 |
Internet Banking |
25/9/2018 |
14/11/2018 |
Khách hàng đăng nhập hệ thống Internet Banking của Agribank để đăng ký chuyển đổi. |
Tác giả: SimViettel.Com
0969.88.89.89
( Zalo : 0969 88 89 89 )