Bạn đã bao giờ nghĩ sử dụng được nhiều số trên 1 chiếc điện thoại Smartphone mà không cần lắp đặt nhiều sim vật lý trên điện thoại? Nếu bạn chưa tin hãy cùng SimViettel.Com tìm hiểu Những điều cần biết khi sử dụng eSim Viettel, để thấy rõ được những tiện ích mà công nghệ số đem lại.
eSim là chiếc SIM điện tử với công nghệ hiện đại thay thế cho sim vật lý của bạn. eSIM có kích thước rất nhỏ được tích hợp phần cứng vào thiết bị di động còn phần mềm quản lý SIM được tải và cài đặt ngay trên máy. Viettel là nhà mạng đầu tiên hỗ trợ eSim trên điện thoại Smartphone.
- Thứ nhất, sử dụng được nhiều số trên 1 chiếc điện thoại Smartphone mà không cần lắp đặt nhiều sim vật lý trên điện thoại.
- Thứ hai, Tránh hỏng, mất SIM. Khác với SIM vật lý, eSIM có phần cứng được lắp vào thiết bị di động, phần mềm được cài đặt quản lý SIM được tải và cài đặt ngay trên máy.
- Thứ ba, Mạng di động, Nhanh - Ổn định – Khắp mọi nơi. Trải nghiệm eSIM Viettel với tốc độ mạng 3G/4G nhanh và ổn định, cùng dịch vụ chăm sóc khách hàng hoàn hảo 24/7.
Hiện tại chỉ có một số dòng iPhone như iPhone ProMax, Pro, iPhone Xs, Xs Max và iPhone XR mới hỗ trợ được eSIM, ngoài ra người dùng cần nâng cấp iPhone lên phiên bản hệ điều hành iOS 12.1 mới có thể kích hoạt được eSIM. Và rất tiếc, iPhone Lock vẫn chưa hỗ trợ được eSIM tại thị trường Việt Nam.
Viettel cung cấp 2 hình thức mua eSIM là: Tại cửa hàng và mua trực tuyến.
- Cách thứ nhất, Đối với hình thức mua eSIM tại cửa hàng, người dùng chỉ cần mang CMND ra các đại lý Viettel trên toàn quốc để yêu cầu cấp mới eSIM hoặc nâng cấp từ SIM truyền thống lên eSIM. Bạn có thể đến đại lý SimViettel.Com Tòa T11 - Times City, 458 Mink Khai, HBT, Tp. Hà Nội. Hoặc gọi Hotline: 0969.89.89.89 - 0888.56.56.56 (24/7) để được tư vấn nhiệt tình, chu đáo nhất.
- Cách thứ 2, Mua trực tuyến, Sau khi tiếp nhận và xác minh thông tin, Viettel sẽ cung cấp cho người dùng một đoạn mã QR để sử dụng và kích hoạt eSIM. Cách kích hoạt eSIM trên smartphone bạn có thể tham khảo hướng dẫn ngay bên dưới của bài viết.
Lưu ý: Kết nối vào mạng Wi-Fi trước khi thao tác thêm eSIM.
Bước 1: Trên iPhone hỗ trợ eSIM (iPhone Xs, Xs Max và iPhone XR), truy cập vào mục Cài đặt > Di Động > Thêm gói cưới di động.
Bước 2: Lúc này camera trên điện thoại sẽ được kích hoạt, bạn chỉ cần hướng vào mã QR được Viettel cung cấp trước đó để hoàn tất quá trình thêm và kích hoạt eSIM.
Cách đặt tên eSIM trên iPhone
Để phân biệt đâu là eSIM và đâu là SIM vật lý theo máy, người dùng nên đặt tên cho eSIM sau khi kích hoạt, chi tiết như sau:
Cách đổi số sử dụng 3G/4G trên iPhone
Để thiết lập 1 số cố định cho việc truy cập dữ liệu mạng, bạn có thể thao tác theo hướng dẫn sau:
Cách xóa eSIM trên iPhone
Để xóa dữ liệu eSIM trên iPhone, bạn có thể làm theo hướng dẫn sau:
Chỉ sử dụng “bật” được 1 thuê bao. Tuy nhiên, KH có thể tích hợp nhiều số thuê bao khác nhau của các nhà mạng khác nhau trên 1 eSim.
Được. Tại 1 thời điểm KH có thể sử dụng 1 eSim và 1 sim vật lý trên 1 thiết bị.
Được. Đăng ký và thao tác cài đặt tương tự như với di động.
Không. Máy chỉ hiển thị 2 vạch: 1 của số thuê bao trên sim thường và 1 của số thuê bao trên eSim.
Không. Một QR code chỉ sử dụng được trên 1 máy điện thoại. Nếu vẫn muốn cài số thuê bao đó sang eSim của máy điện thoại khác bắt buộc phải ra cửa hàng giao dịch cấp lại QR code khác.
KH ra cửa hàng giao dịch cấp lại QR code cũ. Tuy nhiên, chỉ sử dụng được trên chính máy điện thoại mà đã quét thành công QR code này trước đó
Khi khôi phục cài đặt gốc thì có 2 trường hợp:
- KH chọn xóa toàn bộ dữ liệu thì sẽ bị mất số thuê bao đã cài đặt trên eSim. Khi đó KH cần phải quét lại QR code. (Có thể sử dụng QR code đã được cấp để quét và cài đặt lại hoặc nếu KH đã bị mất QR code, KH ra cửa hàng giao dịch để được cấp lại)
- KH chọn xóa toàn bộ và giữ gói cước di động thì sẽ không bị mất số thuê bao đã cài đặt trên eSim
- KH chỉ cần xóa gói cước di động trong eSim bằng cách: Vào Cài đặt (Setting) >> Di động (Cellular) >> Tại trường thông tin Gói cước di động (Cellular Plans) chọn vào thông tin Phụ (Secondary) >> chọn Xóa gói cước di động (Remove Cellular Plans).
- Trường hợp, KH vẫn muốn sử dụng số thuê bao này trên máy khác, phải ra cửa hàng cấp QR code khác.
Mỗi QR code là 1 số thuê bao, việc KH chuyển sang sử dụng STB khác trên eSim không ảnh hưởng gì đến QR code của các số thuê bao còn lại.
Khi KH đang dùng 1 số thuê bao Viettel và 1 số thuê bao của mạng khác. KH thực hiện tắt số thuê bao đó và bật số thuê bao của nhà mạng khác sử dụng. Hỏi: Thời gian chờ kết nối sẽ là bao lâu?
Kết nối ngay lập tức
KH lắp song song vừa sim thường và kích hoạt sử dụng eSim thì bên cạnh chữ Viettel sẽ xuất hiện thêm chữ P và chữ C. P nghĩa là phụ, C nghĩa là chính. Nếu trên máy chỉ lắp sim thường hoặc chỉ dùng eSim=> Chữ P và C sẽ không hiển thị.
Chữ P và C này KH có thể tự đặt bằng các ký tự khác
- Khi Restore máy từ bản Backup (sao lưu) lưu trên máy tính thì vẫn sử dụng được dịch vụ bình thường.
- Khi Restore máy về trạng thái mới sản xuất hoặc Restore từ một firmware (bản cài đặt hệ điều hành ios) khác thì sẽ không sử dụng được dịch vụ nữa, mà phải thực hiện quét lại mã QR code như từ đầu. (Có thể sử dụng QR code cũ để quét)
0969.88.89.89
( Zalo : 0969 88 89 89 )