Trong quá trình sử dụng sim viettel đôi khi bạn cũng gặp phải những sự cố không đáng có, trong đó không thể kể đến trường hợp sim bị khóa do nạp sai thẻ cào quá 5 lần.
Hiện nay trên toàn quốc, các đại lý bán sim, các địa điểm sim bán lẻ, mua bán rất phổ biến sim số viettel, vì từ trước đến nay sim viettel được rất nhiều người khắp các trên toàn quốc lựa chọn và sử dụng. Điển hình là sim viettel có các đầu số 096, 098, 097...được khách hàng sử dụng nhiều nhất. Nhưng khách hàng cũng thường gặp một số trục trặc khi sử dụng sim số viettel, điển hình là sim viettel nạp quá 5 lần dẫn đến bị khóa. Vậy khi gặp trường hợp như thế phải làm như thế nào? Làm thế nào để mở? Thì bài viết dưới đây sẽ có câu trả lời dành cho bạn.
Mở khóa sim viettel khi nạp sai quá 5 lần vô cùng dễ dàng
Cách mở khóa khi sim viettel nạp quá 5 lần
Sau đây xin chia sẻ đến bạn 2 cách mở khóa phổ biến khi sim viettel nạp quá 5 lần:
Bạn hãy gọi đến một trong những số điện thoại của tổng đài viettel để nhờ tổng đài mở khóa.
Khi gọi tới các nhân viên trực tổng đài chăm sóc khách hàng của Viettel sẽ hỗ trợ mở khóa cho bạn bằng cách là bạn chỉ cần cung cấp đủ thông tin cá nhân của mình, số seri bạn đã nạp quá 5 lần cho nhân viên trực tổng đài chăm sóc khách hàng của viettel.
Đầu tiên tải app về thành công, sau đó đăng nhập vào tài khoản my viettel của bạn, nếu chưa có tài khoản để đăng nhập, thì bạn đăng ký tài khoản my viettel bằng thông tin cá nhân của bạn rồi sau đó đăng nhập.
Sau khi đăng nhập thành công bạn ấn vào màn hình trang chủ nút “ nạp cước ’’ Sau đó trên màn hình sẽ xuất hiện 3 thông tin: nạp qua thẻ cào, nạp qua bankplus, nạp trực tuyến.
3 thông tin hiển thị trên trang chủ
Sau đó bạn xóa lỗi nạp thẻ tại dòng cuối cùng màn hình rồi tiến hành nạp cước. Sau khi xóa lỗi nạp thẻ xong màn hình sẽ hiển thị số thuê bao và mã captcha để xóa lỗi.
Xóa lỗi nạp thẻ my viettel
Như vậy là bạn đã thực hiện xong các bước mở khóa sim viettel khi nạp sai quá 5 lần một cách đơn giản và nhanh chóng.
Ngoài ra còn một cách ngoài 2 cách phổ biến trên, đó là nếu như gần nơi bạn ở có trụ sở giao dịch viettel thì hãy đến trực tiếp các trụ sở giao dịch viettel đó yêu cầu nhân viên chăm sóc khách hàng tại đó hỗ trợ mở khóa sim viettel giúp bạn. Như thế bạn sẽ được trực tiếp hướng dẫn mở khóa sim viettel nhanh chóng và dễ dàng.
Những lưu ý cần biết khi bị khóa sim do nạp thẻ quá 5 lần
Khi trường hợp bạn bị khóa sim do nạp sai thẻ cào quá 5 lần như thế, thì bạn chỉ cần làm theo và thực hiện đầy đủ các bước trong bài viết này đã giới thiệu và hướng dẫn cho bạn. Sau khi bạn mở khóa sim thành công bạn sẽ hoàn toàn sử dụng bình thường được các dịch vụ của viettel, cũng như sử dụng bình thường được mạng 3G, 4G của viettel.
Nếu quý khách vẫn chưa thể tự mình mở khóa hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và hướng dẫn thêm. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ, giải đáp mọi thắc mắc của bạn về sim viettel qua số hotline: 0969.89.89.89 - 0888.56.56.56 hoặc website: www.simviettel.com.
0969.88.89.89
( Zalo : 0969 88 89 89 )